北京同仁医院

医院职业化管理趋势 北京同仁医院 韩德民 郭英 邓荣生 【摘 要】 中国医院职业化管理是当前备受关注的热门话题。一方面中国医药卫生体制改革进程正以前所未有的速度和深度向形成一种激烈的市场竞争机制纵深发展，医院面临着越来越激烈的市场竞争；另一方面医院的经营管理机制又面临着体制的束缚…

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医疗质量管理及其指标 北京同仁医院 王晨 郑佳 【摘 要】 介绍了结构-过程-结果的医疗质量三维内涵及由此建立的代表全面质量管理和实时质量控制管理思想的指标评估模式。具体分析了目前澳大利亚医疗标准委员推荐采用的临床指标公式定义、评价细则，旨在借鉴国外医疗管理的先进经验，结合我国既往医…

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医疗质量管理的现状与趋势 北京同仁医院 郑佳 王晨 【摘 要】 分析和介绍了以数字化为基础的过程管理和实时控制、全面质量管理、持续质量改进、ISO9000质量认证体系、循证医学管理思想等现代医疗质量管理的现状和趋势，旨在通过不断地学习借鉴国外优秀的管理思想和其它行业的管理理念，探索出适…

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医疗卫生体制现状与改革探索 北京同仁医院 李新萍 【摘 要】 从20世纪80年代起，我国在医疗卫生改革的大潮中进行了大量的探索和实践，近年来已经越来越深入地触及到体制问题，使医疗卫生改革中遇到的一些深层次问题面临得到解决。由于医疗卫生改革与国家经济体制改革和其他领域改革相比还比较滞后，…

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医疗客户服务体系建设与持续改进 北京同仁医院 马森宝 韩德民 王晨 倪鑫 黄志刚 田剑 梁昱 【摘 要】 目前医疗服务明显落后于其他服务行业。服务态度上“生、冷、硬、顶”和服务流程上“三长一短”的现象还普遍存在，医患双方缺乏基本的信任，医疗纠纷不断攀升，医疗环境远达不到高效、和谐。把医患关系…

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新形势下医院干部队伍建设浅谈与分析 北京同仁医院 刘美玲 【摘 要】 深化干部人事制度改革，完善干部工作制度体系，进一步建立有利于择优进入、严格监督、有效激励、正常退出的干部工作机制，改变干部选拔任用渠道单一的局面，进一步推进公开选拔中层干部和聘任工作。我院自2001年开始，实行…

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新形势下护士应具有的意识 北京同仁医院 赵新越 随着世界经济全球化、政治多极化这一格局的形成，尤其是中国加入WTO后，改革开放的步伐日益加速，护理改革也在所难免．为了适应这种新形势，更好地应对人世，护理工作者要具备以下几种意识。 1.竞争意识 众所周知，为了更好地生存和发展，…

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完善手术病人交接护理记录防范护理纠纷 ——手术室应用手术病人交接记录的体会 北京同仁医院 田继红 【摘要】 目的 通过使用自行设计的“手术病人交接记录” 较为有效地避免了工作中的矛盾与纠纷；有效地保护患者和护士的 合法权益；提高了护理质量。方法 使用自行设计的 “择期住院手术病人交接记录”和…

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推行5S过程中的几点体会 北京同仁医院 李 伟 【摘 要】 探讨5S在推行过程中的几个关键点。 领导重视是首要的保障。领导是单位的决策者，没有领导的支持，5S推行工作难以实施。目前，一些单位开展5S工作的一个重要障碍是领导对5S认识不足和观念陈旧。一些单位的领导视5S为一种赶时髦的装饰和摆…

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三级甲等医院中层干部绩效考核实践与探索 北京同仁医院 王晨 黄浩 马东丽 【摘 要】 文章以首都医科大学附属北京同仁医院中层干部绩效考核为实例，积极探索新形势下公立医院中层干部绩效考核的途径和方法，简要阐述了干部绩效考核的重要性，提出了干部绩效考核的可行性，并对存在的难点和关键问题…

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浅析公共事务部在医院的职能和工作特点 北京同仁医院 曾多 【摘 要】 在医院设立公共事务部，是否能名符其实？其部门的定位及目标？本文就相关问题进行讨论。结论：只有实实在在地掌握公共事务管理基本环节和四大基本职能，医院的公共事务部，能达到以最少的人力、财力、物力的消耗，实现更多更好地实…

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浅谈医疗卫生机构在内外环境变化中的组织变革 北京同仁医院 倪 鑫 【摘 要】 组织变革是调整组织内部经营环境和经营流程以适应外部竞争的重要策略。中国经济正以前所未有的速度向市场经济转轨，随着人均收入的增加和生活质量的改善，人们对医疗服务的需求持续增长。 【正 文】 组织变革…

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加强法律意识，防范护患纠纷 北京同仁医院 田素英 【关键词】 法律意识 防范 纠纷 【正 文】 随着医疗体制的改革和社会的发展，人们的法制观念、维权意识的增强，病人对医疗护理的要求越来越高，希望有机会决定自己的健康问题，如果护理人员的思想跟不上时代发展的要求，忽视了病人享有的权利，采…

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护理继续教育学分管理中存在的问题及对策 北京同仁医院 赵美燕 继续护理学教育是面向护理人员的终身教育，以学习新理论、新知识、新技术和新方法为主的对在职护理人员进行知识技能补充、更新、拓宽和提高的一种追加教育[1]，是护理队伍建设的重要内容，而学分完成情况衡量护理人员继续教育的重要指标[…

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等级医院引入辅医辅助护理工作的探索 北京同仁医院 韩杰 李飞 赵新越 【摘 要】 介绍我院东区引入辅医辅助护理工作后,护理管理者如何将辅医员的工作职责与护理人员的工作职责相结合，从护理人力资源管理，护理质量管理，护理人员的培训等方面进行新的探索和发展。 【关键词】 护理管理 辅…

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从单机版操作到网络化管理 ——看医院人力资源管理信息化进程 北京同仁医院 王霞 司马小芹 王文京 【摘 要】 信息化建设对医院发展的具有重要意义，人力资源管理信息化也是发展趋势。真正意义上的信息化不是单纯的将文字信息转化为电子文档，而是要将现代人力资源管理理念贯穿于整个管理系统之中，通…

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从5S到规范化管理 北京同仁医院 田 剑 【摘 要】 本文就同仁医院信息中心引进并推行新的管理方法——5S管理方法进行阐述，力求为医院信息中心建设过程中提供一些新的思路。 一、在日常管理中一些常遇到的问题。例，要开会急等用投影仪，但一时找不到，影响会议的正常进行；工作环境凌乱，桌面上…

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病房交接班方法改进对护理质量的影响 北京同仁医院 郑桂香 【摘 要】 2004年妇产科病房进行了交接班方法的改进，通过几项护理指标与2003年同期相比可以看出，交接班方法改进有很大成效，大大提高了护理质量，同时，护士本身的心态及情商及病人对护士的满意度也有很大提高。 【关键词】交接班 护理指…

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HIS系统中管理职能的运用 北京同仁医院 胡成东 [摘要] 现阶段，在医院HIS系统实施过程中将管理职能科学、合理、高效地融入HIS系统中的还很不够，本文根据北京同仁医院HIS系统实施过程中管理职能运用的实践，探讨医院管理职能如何融入HIS系统中，以规范管理，降低管理成本，提高管理效率。 [关键词] …

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浅谈“患者至上”与“员工第一” 北京同仁医院 刘影 以往的若干年，我们的医疗管理工作始终强调的是“患者至上，服务第一”。随着管理水平的提高，管理观念的更新，管理者将人本观念与管理观念相结合，使“患者至上、员工第一”的现代管理观念越来越多地运用于现代管理。 一、“患者至上”与“员…

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